岳塘新闻网7月29日讯（通讯员：陈婷 郭文涛）为确保优待证申领办理工作高效有序稳步推进，切实保障辖区内退役军人正当利益，连日来，岳塘街道大板房社区充分宣传解读政策规定、解答疑难问题，多措并举为退役军人及优抚对象提供“一门式”服务，让退役军人“少跑腿”。

据悉，社区“一门式”服务对优待证申领工作采取定点办理、上门服务和网上办理相结合的方式，切实做到贴心服务，提高办理工作效率。针对年老体弱、行动不便的退役军人，工作人员打印出优待证申请表及信息确认书后，积极开展上门办理服务；对因特殊原因不便返湘的退役军人，采取一对一电话微信对接的方式进行办理；对退伍证遗失不能提供佐证资料的，社区积极推行帮代办服务，安排专人开具介绍信前往档案馆调阅相关档案资料后为其办理，确保不漏一人。截至目前，社区辖区内共有360名退役军人，上门服务20余人，已完成退役军人优待证登记347人。

下一步，大板房社区将持续优化服务举措、创新服务方式，把退役军人优待证申领发放工作做实做细做贴心，切实提升退役军人的幸福感、荣誉感、归属感，把党和国家对退役军人的关怀落到实处。

作者：陈婷 郭文涛

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来源：岳塘新闻网

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